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Envíos y entregas

Utilizamos diferentes métodos de envío, para que nuestros clientes reciban sus pedidos de forma rápida y sencilla. Y lo mejor, ¡los envíos son siempre gratuitos!

TEMAS PRINCIPALES

  • Métodos de envío
  • Consideraciones sobre el envío estándar
  • Recoger en tienda
  • Envío en el mismo día
  • Redireccionamiento de paquetes enviados

Métodos de envío

Disfruta de la comodidad de una entrega rápida y gratuita y consigue el look que buscas, a tu manera.

TIPO DE ENVÍO

COSTE

DÍAS DE ENVÍO

Envío estándar UPS

13 días laborables

Según existencias

ENVIO EXPRÉS 99 MINUTOS

Días de envío: programado para el mismo o en un plazo máximo de 3 días, incluidos sábados y domingos. entrega en el mismo día disponible para pedidos realizados antes de las 14:00 hrs

Disponible en ciudades seleccionadas.

RECOGER EN TIENDA

Recoger el mismo día en 2 horas de acuerdo según disponibilidad de stock

Disponible en tiendas sunglass hut

Consideraciones sobre el envío estándar

  • Los fines de semana y los días festivos no se consideran días laborables.
  • Todos los pedidos están sujetos a revisión y pueden tardar 2 días hábiles en procesarse antes del envío.
  • Es posible que existan retrasos del transportista durante períodos de gran volumen de pedidos y que afecten los tiempos de envío.
  • Sunglass Hut se reserva el derecho de utilizar servicios de envío alternativos que ofrezcan las mismas expectativas de entrega.

Recoger en tienda

Los artículos se podrán recoger en la tienda al cabo de días laborables* ya que podemos enviar a la tienda siempre de forma gratuita.

Ahora puedes elegir recoger tu pedido en la tienda Sunglass Hut, nuestros dependientes estarán encantados de ayudarte con la recogida de tu pedido.

En caso de que no haya existencias en la tienda, tus gafas se enviarán al lugar elegido sin coste alguno: primero recibirás un correo electrónico como actualización de tu pedido, y a continuación recibirás otro correo en cuanto se envíen tus gafas.

Nota: ¡Puedes recoger tu pedido cuando más te convenga! Tus pedidos permanecerán en la tienda hasta una semana (fines de semana incluidos). No te olvides de consultar los horarios de las tiendas.

*El plazo de entrega del envío puede cambiar, especialmente durante los días festivos; comprueba la última actualización dentro de la sección de entrega y envío.

Envío en el mismo día

¡Selecciona la opción «Entrega exprés premium» al finalizar la compra para recibir tus pedidos el mismo día!

Ingresa tu dirección de entrega para validar la cobertura del servicio y el espacio disponible para la entrega. La entrega en el mismo día está disponible antes de las 14:00 hrs solo en la Ciudad de México; después de las 14:00 hrs, se encuentra disponible la entrega al día siguiente*.

La entrega exprés premium está disponible de lunes a sábado, domingos excluidos.

Puedes elegir entre entrega hoy mismo o entrega al día siguiente* 

*La disponibilidad de entrega el mismo día puede variar según la hora local, mientras que la entrega al día siguiente siempre está disponible.

*Estado de México, Veracruz, Campeche, Ciudad de México, Coatzacoalcos, Cuernavaca, Culiacán, Guadalajara, Guanajuato, Toluca, Monterrey, Morelia, Oaxaca, Pachuca, Puebla, Puerto Vallarta, Querétaro, Saltillo, San Luis Potosí, Tlaxcala, Michoacán, Tabasco, Xalapa, Guerrero.

Rastrea los pedidos de entrega exprés aquí.

Redireccionamiento de paquetes enviados

Por razones de seguridad, actualmente no podemos redirigir un paquete una vez que ha sido enviado. Si nuestro envío no puede entregar el paquete en la dirección proporcionada, será devuelto a nuestro centro de cumplimiento y tratado como una devolución.

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