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Expédition et livraison

Nous utilisons différents modes d’expédition, afin que nos client(e)s reçoivent leur commande le plus vite et le plus facilement possible.

THÈMES PRINCIPAUX

  • Dates limites à envisager en périodes de vacances
  • Modes d’expédition
  • Considérations relatives aux expéditions
  • Livraison responsable
  • Réacheminement des colis expédiés

Dates limites à envisager en périodes de vacances

Passez votre commande avant les dates ci-dessous pour la recevoir à temps pour les fêtes*.

*Dates estimées 

Modes d’expédition

Houd er rekening mee dat de levertijden door de grote vraag tijdens Black Friday en de feestdagen langer kunnen zijn dan normaal.

Découvrez la commodité d’une livraison rapide et procurez-vous le look que vous convoitez, à votre façon.

TYPE D’EXPÉDITION

COÛT

DÉLAIS D’EXPÉDITION

Super Express
Livraison en 1 jour ouvré pour les commandes passées avant la coupure de 12 :00h (EST).

*A l'exclusion des produits personnalisés.

jour ouvrables

Livraison responsable
Nous expédions nos articles via des prestataires logistiques ayant recours à des solutions durables
pour réduire l’impact environnemental.

5-6 jours ouvrables*
Voir Considérations relatives à l’expédition

Livraison le jour même
Disponible dans certaines villes.
Week-ends inclus.

Prévue pour le jour même ou le lendemain
Y compris les samedis et dimanches

Retrait en magasin
Disponible pour les magasins Sunglass Hut.

2 heures plus tard le jour même ou 2 jours ouvrables*
Selon les stocks disponibles

Boîte postale USPS

3 à 7 jours ouvrables* 
Voir Considérations relatives à l’expédition

APO/FPO militaire

5 à 14 jours ouvrables*
Voir Considérations relatives à l’expédition

Transport écologique
Nous expédions nos articles via des prestataires logistiques ayant recours à des solutions durables pour réduire l’impact environnemental.

7 jours ouvrables*
Voir Considérations relatives à l’expédition

Considérations relatives aux expéditions

  • Toutes les commandes sont sujettes à révision et peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
  • Les week-ends et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
  • Toute commande passée après 12 h (HNE) le vendredi sera traitée et expédiée le jour ouvrable suivant.
  • Pour toutes les commandes passées après 12 h (HNE), veuillez prévoir un jour ouvrable de plus pour le traitement.
  • Les transporteurs peuvent faire face à des retards pendant les périodes où le volume de commandes est élevé, ce qui peut avoir une incidence sur les délais d'expédition.
  • Les montures REMIX sont fabriquées sur mesure à votre taille en Italie et impliquent donc des délais de traitement et de livraison plus longs.
  • La livraison est gratuite sur toutes les commandes gravées et personnalisées sur www.sunglasshut.com/fr.
  • Toutes les commandes gravées sont faites à votre taille, un jour supplémentaire devra être ajouté aux délais de livraison.
  • Toutes les commandes personnalisées Ray Ban nécessitent un traitement supplémentaire. Par conséquent, chaque commande passée avant 23 h 59 CET sera livrée dans les 6 jours ouvrables.

Livraison responsable

La livraison responsable est effectuée par des prestataires de services logistiques qui adoptent des solutions pour réduire les émissions. La livraison responsable est effectuée par des prestataires de services logistiques qui adoptent des solutions pour réduire les émissions. La livraison peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.

Cette option de livraison comprend :

(1) Maximisation du transport routier : les émissions liées au transport sont réduites en utilisant le transport terrestre chaque fois que cela est possible, évitant ainsi le recours à d'autres modes disponibles, caractérisés par des émissions plus élevées. Des exclusions à ce service peuvent s'appliquer* ;

(2) Programme de compensation des émissions (proposé par des transporteurs sélectionnés) : les prestataires calculent les émissions de carbone de l’enlèvement à la livraison ; ces émissions sont ensuite compensées par des projets de protection de l’environnement soutenus par ces prestataires, notamment le reboisement, la production d’énergies renouvelables, l’élimination des déchets, et plus encore. Les services neutres en carbone proposés par les prestataires logistiques sont vérifiés et certifiés par des sociétés d’audit externes (par exemple, la Société Générale de Surveillance).

Le prestataire de services logistiques à même de fournir ce service de compensation des émissions est :

Réacheminement des colis expédiés

Pour des raisons de sécurité, nous ne sommes actuellement pas en mesure de rediriger un colis une fois expédié. Si notre expéditeur n'est pas en mesure de livrer le colis à l'adresse que vous avez fournie, il sera renvoyé à notre centre de distribution et traité en tant que retour.

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