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Expédition et livraison

Nous utilisons différents modes d’expédition, afin que nos client(e)s reçoivent leur commande le plus vite et le plus facilement possible. Et quoi de mieux encore : la livraison est toujours gratuite !

THÈMES PRINCIPAUX

  • Livraison gratuite pour toute commande
  • Dates limites pour la Fête des mères
  • Considérations relatives aux expéditions
  • Livraison responsable
  • Réacheminement des colis expédiés

Livraison gratuite pour toute commande

Le shopping facile, c’est ne jamais avoir à payer les frais de port. Voilà pourquoi sur sunglasshut.com, nous offrons la livraison standard gratuite pour chaque commande.

Dates limites pour la Fête des mères

Passez votre commande avant les dates indiquées ci-dessous pour recevoir à temps votre article pour la Fête des Mères*.

MODE DE LIVRAISON

TRIER PAR

Livraison responsable

le 17/05 avant 12h pour les produits standards
le 16/05 avant 12h pour les produits personnalisés

Expédition le lendemain

le 23/05 avant 12h sur les produits standards uniquement

*Dates estimées

  

Considérations relatives aux expéditions

  • Toutes les commandes sont sujettes à révision et peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
  • Les week-ends et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
  • Toute commande passée après 12 h (HNE) le vendredi sera traitée et expédiée le jour ouvrable suivant.
  • Pour toutes les commandes passées après 12 h (HNE), veuillez prévoir un jour ouvrable de plus pour le traitement.
  • Les transporteurs peuvent faire face à des retards pendant les périodes où le volume de commandes est élevé, ce qui peut avoir une incidence sur les délais d'expédition.
  • Les montures REMIX sont fabriquées sur mesure à votre taille en Italie et impliquent donc des délais de traitement et de livraison plus longs.
  • La livraison est gratuite sur toutes les commandes gravées et personnalisées sur www.sunglasshut.com/fr.
  • Toutes les commandes gravées sont faites à votre taille, un jour supplémentaire devra être ajouté aux délais de livraison.
  • Toutes les commandes personnalisées Ray Ban nécessitent un traitement supplémentaire. Par conséquent, chaque commande passée avant 23 h 59 CET sera livrée dans les 6 jours ouvrables.

Livraison responsable

Politiques d’expédition

Livraison responsable est prise en charge par des prestataires logistiques utilisant des solutions pour réduire les émissions. La livraison peut prendre jusqu’à 6 jours ouvrables.

Cette option de livraison comprend soit :

1. Un service de transport terrestre dans son intégralité : les expéditions sont effectuées par camion. Les émissions liées au transport sont réduites par l'utilisation exclusive du transport terrestre au lieu d'autres modes de transport disponibles dont les émissions sont plus élevées. Non applicable aux destinations qui ne disposent pas d'autres modes de livraison ; des exclusions peuvent s'appliquer.

2. Un programme de compensation des émissions (lorsqu’il est proposé par certains transporteurs) : les prestataires calculent les émissions de carbone depuis l’enlèvement jusqu’à la livraison ; les émissions de carbone sont ensuite compensées par des projets de protection du climat, tels que le reboisement, les énergies renouvelables, l’élimination des déchets, l’énergie éolienne et autres, pris en charge par les prestataires logistiques. Le service neutre en carbone est vérifié par une société d’audit certifiée (par exemple, la Société Générale de surveillance).

Vous trouverez ci-dessous la liste des prestataires logistiques qui peuvent offrir une compensation des émissions :

* Certaines exclusions peuvent s’appliquer.

Réacheminement des colis expédiés

Pour des raisons de sécurité, nous ne sommes actuellement pas en mesure de rediriger un colis une fois expédié. Si notre expéditeur n'est pas en mesure de livrer le colis à l'adresse que vous avez fournie, il sera renvoyé à notre centre de distribution et traité en tant que retour.

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