Envío y entrega

Haz tu pedido antes de las fechas indicadas a continuación para recibirlo a tiempo para las fiestas*.

*Fechas estimadas

Tenga en cuenta que debido a la alta demanda durante el Black Friday y las fiestas, los tiempos de entrega pueden ser más largos de lo habitual.

Disfruta de la comodidad de una entrega rápida y consigue el look que buscas, a tu manera.

• Todos los pedidos están sujetos a revisión y podrían requerir tiempo de procesamiento suplementario.
• Los fines de semana y los días festivos no se consideran días laborables.
• Todos los pedidos realizados después de las 12 PM EST de los viernes serán despachados y enviados el siguiente día hábil.
• Para todos los pedidos realizados después de las 12 PM EST, permite un día hábil adicional para su procesamiento.
• Los retrasos del transportista son posibles durante los períodos de gran volumen de pedidos y pueden afectar a los plazos de envío.
• Las monturas REMIX están hechas a medida en Italia siguiendo tus especificaciones, por lo que suponen un mayor tiempo de procesamiento y entrega.
• El envío es gratuito en todos los pedidos personalizados y grabados realizados en k www.sunglasshut.com/es.
• Todos los pedidos de modelos grabados se preparan según tus especificaciones, por eso, requerirán un día más para su entrega.
• Todos los pedidos personalizados de Ray Ban requieren un procesamiento suplementario, por eso todos los pedidos realizados hasta las 23:59 CET se entregarán en un plazo de 6 días laborables.

Los artículos se podrán recoger en la tienda al cabo de 4 días laborables* ya que podemos enviar a la tienda siempre de forma gratuita.

Ahora puedes elegir recoger tu pedido en la tienda Sunglass Hut, nuestros dependientes estarán encantados de ayudarte con la recogida de tu pedido.

En caso de que no haya existencias en la tienda, tus gafas se enviarán al lugar elegido sin coste alguno: primero recibirás un correo electrónico como actualización de tu pedido, y a continuación recibirás otro correo en cuanto se envíen tus gafas.

Nota: ¡Puedes recoger tu pedido cuando más te convenga! Tus pedidos permanecerán en la tienda hasta una semana (fines de semana incluidos). No te olvides de consultar los horarios de las tiendas.

*El plazo de entrega del envío puede cambiar, especialmente durante los días festivos; comprueba la última actualización dentro de la sección de entrega y envío.

El envío responsable se realiza con proveedores de servicios logísticos que adoptan soluciones para reducir las emisiones. El envío responsable se realiza con proveedores de servicios logísticos que adoptan soluciones para reducir las emisiones. La entrega puede tardar hasta 5 días laborables.

Esta opción de envío incluye:

(1) Maximización del transporte por carretera: las emisiones del transporte se reducen utilizando el transporte terrestre siempre que sea posible, evitando así el uso de otros medios disponibles, caracterizados por emisiones más elevadas. Pueden aplicarse exclusiones a este servicio*;

(2) Programa de compensación de emisiones (ofrecido por determinados transportistas): los proveedores calculan las emisiones de carbono desde la recogida hasta la entrega; estas emisiones se compensan mediante proyectos de protección del clima respaldados por dichos proveedores, que incluyen la reforestación, la producción de energía renovable, la eliminación de residuos y mucho más. El servicio de neutralidad de carbono ofrecido por los proveedores de logística está verificado y certificado por empresas de auditoría externas (por ejemplo, Société Générale de Surveillance).

El proveedor de servicios logísticos que puede proporcionar este servicio de compensación de emisiones es:

• UPS

Por razones de seguridad, actualmente no podemos redirigir un paquete una vez que ha sido enviado. Si nuestro envío no puede entregar el paquete en la dirección proporcionada, será devuelto a nuestro centro de cumplimiento y tratado como una devolución.