Nous vous offrons plus qu'une superbe paire de lunettes .
Sunglass Hut assure le suivi de ses produits. C'est pourquoi chaque paire de lunettes de soleil que vous achetez chez nous sont porteuses de cette "promesse de la paire idéale". .
SITÔT ARRIVÉE, SITÔT PARTIE
Livraison et retours gratuits
Pour vous offrir une expérience d'achat facilitée, les livraisons sont toujours gratuites. Sur Sunglasshut.com, nous offrons une livraison standard gratuite pour toutes commandes et retours. En savoir plus
ADAPTATION OPTIMALE
Effectuez des ajustements personnalisés gratuits à tout moment
Un style intemporel se démode jamais. C'est pour cela que nous vous aidons à garder vos lunettes de soleil en excellent état - durant toute leur vie. Rendez-vous dans n'importe quelle boutique Sunglass Hut afin d'effectuer un réglage gratuit. Adressez-vous simplement à un vendeur. Nos boutiques
NETTOYAGE SUR-MESURE
Dans nos boutiques, à tout moment - gratuit
En plus des ajustements personnalisés, vous pouvez profiter d'un nettoyage complet afin de garder vos lunettes de soleil comme neuves. Adressez-vous simplement à nos équipes - nous serions ravis de pouvoir contribuer à ce que votre look reste impeccable. Nos boutiques
RETOURS FACILES
Avec votre reçu, nous vous garantissons un droit de retour sans restriction sous 30 jours
Parfois, les choses ne fonctionnent pas comme prévu et nous le comprenons tout à fait. Si vous n'êtes pas satisfaits de votre achat, vous pouvez retourner tout article sous 30 jours pour un remboursement ou un échange.
Vos lunettes de soleil devront nous êtres retournées dans leur emballage d'origine (avec toutes les étiquettes), non portées et non abîmées. Elles devront être accompagnées de leur preuve d'achat, en utilisant l'adresse de retour et l'emballage fourni avec votre commande, ou dans une boutique Sunglass Hut (dans le pays où a été effectué l'achat) sous 30 jours. En boutique, vous pouvez échanger votre monture pour une nouvelle paire de lunettes (d'une valeur égale ou inférieure du prix d'achat original) ou demander un remboursement complet à hauteur du prix d'achat original.
Cette offre ne s'applique pas si vos lunettes de soleil sont cassées ou abîmées. Offre non cumulable avec d'autres offres spéciales en cours, remises ou promotions. Offre non valable sur les articlés soldés. EN SAVOIR PLUS
COUVERTURE "OUPS"
Si vous abimez vos lunettes pendant la première année de l'achat, nous vous offrons moins 50% sur une nouvelle paire.
Des lunettes se cassent à l'occasion. Oui, c'est triste mais c'est la verité. Alors, si vous cassez ou abimez vos lunettes de soleil pendant les 12 premiers mois de la date d'achat, notre promesse de remplacement s'appliquera.
La remise de 50% est sur le prix de détail payé au moment de l'achat des lunettes de soleil abimées. Vos lunettes de soleil abimées doivent être remboursées avec une preuve d'achat à un magasin Sunglass Hut dans le même paye de l'achat pendant 12 mois de la date d'achat.
Offre non cumulable avec d'autres offres promotionnelles en cours. Offre non valable sur les articles soldés. EN SAVOIR PLUS
GARABNTIE QUALITÉ
Vous pouvez échanger une paire ne correspondant pas à vos exigences jusqu'à deux ans après sa date d'achat.
Si vos lunettes de soleil sont défecteuses, vous pouvez les ramener en boutique Sunglass Hut jusqu'à 24 mois après leur achat. Présentez seulement une preuve d'achat, et nous vous les remplacerons.
Malheureusement, nous n'avons pas de stock de pièces détachées, ni de service de réparation. Si l'anomalie de votre achat est le résultat d'un défaut de fabrication ou d'un mauvais usage, il peut s'avérer nécessaire de renvoyer l'article au fabricant pour évaluer si vous pouvez bénéficier d'un remplacement ou d'un remboursement.
Cette promesse est applicable aux produits des marques commercialisées par Luxottica et incluent : Burberry, Bvlgari, Chanel, Coach, DKNY, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, Giorgio Armani, Michael Kors, Miu Miu, Oakley, Persol, Polo Ralph Lauren, Prada, Ralph Lauren, Ray-Ban, Tiffany & Co., Versace, Vogue Eyewear.
Dans le cas où vos lunettes de soleil seraient défecteuses, vous seriez imputable de tous les coûts liés à l'expédition et au retour du produit. Nous prenons en charge tous les autres coûts liés à la réparation ou à l'échange de votre achat. Le montant du remboursement vous sera crédité sur votre carte bancaire, ou à défaut par chèque. Aucun remboursement ne sera effectué pour les cartes-cadeaux.
Additional terms applying to our Perfect Pair Promise
Our Sunglass Hut - Perfect Pair Promise applies only to purchases of sunglass products by consumers. It does not apply to commercial purchasers or resellers of sunglass products. Our Perfect Pair Promise does not apply to sunglasses sold as "imperfect" or "as-is merchandise". All claims are subject to the returned sunglass product being genuine and unaltered.
It does not apply in the case of lost or stolen sunglasses or where Proof of Purchase is not provided. All claims must be made within the stipulated timeframe from the date of purchase.
To make a claim the consumer must return the sunglass product to any Sunglass Hut retail store in the country where the product has been purchased. If for any reason the consumer cannot return the sunglass product to the original Sunglass Hut retail store, the consumer should contact Sunglass Hut customer service on 0800 975 0791 or customer.care@uk.sunglasshut.com
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Any refunds will be provided with the same method of the payment . The refund amount will be the amount of the original retail price paid by the consumer as evidenced in the provided Proof of Purchase document.
The consumer agrees to transfer ownership of the returned sunglass product to the Sunglass Hut retail store. The returned sunglass product will not be given back to the consumer.
The Sunglass Hut retail store will assess the sunglasses to determine whether the claim falls within the terms of the Sunglass Hut - Perfect Pair Promise. The Sunglass Hut retail store's decision is final. You may also have a right to make a claim under the manufacturer's own warranty for the sunglasses. You should check the manufacturer's warranty for any right of return and conditions for return. The Sunglass Hut retail store will in any case offer assistance for 24 months from the date of purchase, despite any shorter term of the manufacturer's warranty. The Sunglass Hut - Perfect Pair Promise does not exclude or otherwise limit the terms of any manufacturer warranty. Sunglass Hut reserves the right in its discretion to cancel or modify the terms of the Perfect Pair Promise at any time.
Application of consumer laws
For consumers who are covered by consumer protection laws or regulations in their country of purchase or, if different, their country of residence, the benefits conferred by the Sunglass Hut - Perfect Pair Promise are in addition to all rights and remedies conveyed by such consumer protection laws and regulations. The Sunglass Hut - Perfect Pair Promise does not exclude or otherwise limit any rights or remedies of the consumer conveyed by such consumer protection laws and regulations. For example, you may have additional rights of return where the sunglasses have a manufacturing defect.
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