Promesa de la
Gafa Perfecta

Ofrecemos más que solo un increíble par de gafas.

Sunglass Hut de México, S.A.P.I. de C.V. ("Sunglass Hut") respalda los productos que tiene a la venta en sus tiendas (físicas y en línea) dentro de la República Mexicana, excepto productos en descuento o rebajados o aquellos en Outlets y tiendas de descuento, de conformidad con los términos de cada una de las siguientes promesas. Es por eso que cada par de gafas que compras en cualquier tienda Sunglass Hut dentro de la República Mexicana, incluye las siguientes promesas. (Por favor revisa como aplica cada promesa para compras em tienda y compras en tienda en línea)

AJUSTE PERFECTO

Ajuste personalizado únicamente para varillas y plaquetas de tus gafas, en cualquier momento y de forma gratuita. Esta promesa aplica exclusivamente en cualquiera de nuestras tiendas (físicas) dentro de la República Mexicana.

El verdadero estilo nunca pasa de moda. Es por eso que te ayudaremos a que mantengas tus gafas en perfecto estado durante su tiempo de vida. Trae tus gafas a un ajuste personalizado en varillas o plaquetas en cualquier tienda Sunglass Hut sin costo. Solo acércate al mostrador, presenta tu ticket de compra y solicítalo. LOCALIZADOR DE TIENDAS

LIMPIEZA DE GAFAS

En cualquiera de nuestras tiendas (físicas), en cualquier momento- va por nuestra cuenta. Esta promesa aplica exclusivamente en cualquiera de nuestras tiendas (físicas) dentro de la República Mexicana.

Además del ajuste personalizado sin costo en cualquier momento, también puedes mantener tus gafas brillantes como si fueran nuevas, sin costo adicional, con nuestro servicio de limpieza de gafas. Sólo pregúntanos y estaremos felices de ayudarte a lucir increíble. LOCALIZADOR DE TIENDAS

CAMBIO DE OPINIÓN

Sin preguntas, sólo trae tu ticket de compra a cualquiera de nuestras tiendas dentro de los primeros 90 (noventa) días naturales a partir de tu compra. Para compras en línea, comunícate al 01800 847 1212.

A veces las cosas simplemente no funcionan. Nosotros lo entendemos a la perfección. Si no estás emocionado por tu compra, tienes 90 (noventa) días naturales para regresar tus gafas en cualquier tienda Sunglass Hut, y cambiarlas por otras, de un costo similar, o bien, por unas de un costo mayor, para lo cual, únicamente deberás pagar la diferencia en el precio.

Las gafas que compraste deberán de ser devueltas como nuevas, es decir, sin ningún tipo de daño, con el estuche original y los accesorios incluidos, como son el paño de limpieza en perfecto estado y la póliza de garantía, así como el comprobante de la compra (por comprobante de compra nos referimos al ticket de compra, factura que muestre el precio de la compra, o correo electrónico de confirmación de pedido), en cualquier tienda Sunglass Hut del país, dentro de los primeros 90 (noventa) días naturales a partir de la fecha de la compra (o de confirmación de pedido). Te ayudaremos a encontrar algunas gafas de tu elección que puedas intercambiar del mismo precio que pagaste por la compra original, o bien, de un precio mayor, por las cuales únicamente pagarás la diferencia.

Nuestra promesa de cambio de opinión no aplica cuando las gafas están rotas, tienen algún daño o no se presenta el estuche original (o éste tiene algún daño) o los accesorios (paño de limpieza y póliza de garantía). Esta promesa tampoco aplica en gafas adquiridas con algún descuento de fin de temporada o rebajadas, ni en Outlets o tiendas de descuento.

A continuación, detallamos el proceso para cada tipo de tienda:

Para nuestras tiendas físicas: En caso que las gafas nuevas que quieras adquirir tengan algún descuento, si después del descuento existe alguna diferencia por un costo mayor, deberás pagar la misma al momento de hacer el cambio; en caso que, con el descuento de las gafas, exista alguna diferencia a tu favor, Sunglass Hut te entregará un vale por el valor de la diferencia a tu favor. Dicho vale tendrá una vigencia de 6 (seis) meses a partir de la fecha de su expedición, para que lo hagas valer en cualquier tienda Sunglass Hut del país. Los vales entregados en cualquier tienda Sunglass Hut únicamente los podrás usar en las tiendas Sunglass Hut, no se aceptarán vales electrónicos para ser usados en la tienda en línea.

En caso de la compra de dos gafas al mismo tiempo, esta promesa también aplica a las gafas adquiridas con un 20% (veinte por ciento) de descuento (como segundas gafas), sin embargo, únicamente se tomará a consideración el monto final pagado con el descuento incluido, por lo que, en caso de existir alguna diferencia en el precio, deberás pagar la misma al momento de realizar el cambio.

En ningún caso Sunglass Hut realizará devolución alguna del precio de las gafas en efectivo.

En caso que no encuentres algunas gafas de tu gusto al momento de realizar la devolución, Sunglass Hut te entregará un vale por el valor de las gafas que devuelves.

Para nuestra tienda en línea: Realiza tu solicitud de cambio o devolución en la sección Mis pedidos en tu cuenta, para el caso de cambio: deberás describir la razón de tu cambio, el problema con tu producto (sé muy específico sobre los motivos de tu cambio y el estado actual del producto) y cómo deseas que procedamos: (1) enviando un producto igual, (2) uno diferente del mismo valor, o (3) un vale electrónico para hacer un nuevo pedido; para el caso de devolución: deberás describir la razón de tu devolución y el problema con tu producto (sé muy específico sobre los motivos de tu devolución y el estado actual del producto) y cómo deseas que procedamos: (1) enviando un vale electrónico para hacer un nuevo pedido, o (2) reembolso por el total. En ambos casos deberás incluir fotografías del producto (de frente, de costado y con los accesorios).

En caso de cambio, en tu solicitud de cambio deberás describir el producto deseado y su código, puede ser de un (i) costo similar; (ii) menor, en cuyo caso te enviaremos un vale electrónico por la diferencia del costo, al correo registrado en tu cuenta, en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles a partir de la aprobación del cambio; o mayor, en cuyo caso, te haremos llegar un vale electrónico por el monto total de tu compra original, en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles a partir de la aprobación del cambio, para que realices un nuevo pedido pagando solo la diferencia.

Te enviaremos un correo con la confirmación de la solicitud de tu cambio o devolución. Si tu producto es aceptado para revisión, durante los próximos 3 (tres) días hábiles recibirás un correo electrónico con la guía de la paquetería. Descárgala e imprímela. La guía tiene vigencia de 5 (cinco) días naturales a partir del día en que la recibes, si no realizas el envío en ese tiempo, deberás realizar el pago del mismo.

Guarda el producto tal como lo recibiste, en buenas condiciones y con todos sus accesorios (estuche original, paño de limpieza y póliza de garantía) en la caja o sobre en el que te lo enviamos; en caso que alguno de los accesorios falte, no podremos efectuar el cambio o devolución. De no haberlo conservado, busca una envoltura parecida que lo proteja.

Pega la guía de la paquetería en el exterior de esta caja o sobre. Por favor no lo hagas directamente en el empaque original del producto, ya que el pegamento podría dañarlo y esto haría que se rechace el cambio o devolución. Utiliza otra caja o envoltura para pegar tu guía y proteger el empaque original.

Lleva tu producto a cualquier sucursal de Estafeta. Te notificaremos por medio de un correo electrónico cuando tu producto llegue a nuestro almacén. O bien, llama al número 01800-847 12 12 para que nosotros te agendemos la recolección. El código de rastreo que te fue proporcionado te servirá para dar seguimiento del paquete, en el sitio web de Estafeta.

Cuando el producto llegue a nuestro almacén (en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles), realizaremos un control de calidad durante 5 (cinco) días hábiles para determinar su estado. Si la revisión es exitosa, comenzaremos inmediatamente con el proceso seleccionado en tu solicitud de cambio o devolución (de envío de tu nuevo producto, tu vale electrónico o reembolso).

Una vez que la paquetería ha recolectado tu producto y lo entregue en nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico para confirmar su llegada e informarte sobre los próximos pasos a seguir, incluyendo si tu producto fue candidato a un cambio o devolución, o no.

Te enviaremos tu vale electrónico al correo registrado en tu cuenta, indicando el número de vale y fecha de vencimiento. Todos nuestros vales electrónicos tienen una vigencia máxima de 3 (tres) meses y únicamente serán válidos para su uso en nuestra tienda en línea por lo que no podrás hacerlos válidos en cualquiera de nuestras tiendas (físicas) Sunglass Hut.

En caso de cambio, la entrega de tu nuevo producto será en la misma dirección de entrega de tu pedido original y el tiempo de entrega será enviado por correo electrónico. Si no hubiera existencias del producto que habías elegido para cambio, desafortunadamente tendremos que cancelar tu pedido y te enviaremos un vale electrónico por el monto total de tu compra original, para hacer un nuevo pedido. Sólo puedes cambiar una vez el mismo producto.

En caso de devolución, el tiempo de reembolso dependerá de la forma de pago que hayas elegido (ver política de reembolsos). Sólo puedes devolver una vez el mismo producto.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

COBERTURA OOPS: PROMESA DE DESCUENTO DE REEMPLAZO

Obtén hasta un 50% (cincuenta por ciento) de descuento en la compra de un nuevo par de gafas en cualquiera de nuestras tiendas, si tus gafas sufren algún daño en el primer año (a partir de la fecha de compra del ticket o confirmación de pedido). Para compras en línea, comunícate al 01800 847 1212.

Ocasionalmente las gafas se pueden romper. Es triste, pero cierto. Así que si tus gafas se rompen o sufren algún daño durante los primeros 12 (doce) meses a partir de tu compra, nuestra promesa de descuento de reemplazo Sunglass Hut aplicará.

El descuento de reemplazo será por el 50% (cincuenta por ciento) sobre el valor del menor precio de venta, ya sea el de las gafas dañadas, o bien, el de las nuevas gafas. Es decir, en caso que las gafas dañadas tengan un valor mayor a las gafas nuevas que quieras, el 50% (cincuenta por ciento) de descuento aplicará sobre el precio de las gafas nuevas; y en caso que las gafas dañadas tengan un valor menor al precio de las gafas nuevas que quieras, el 50% (cincuenta por ciento) de descuento aplicará sobre el precio de las gafas dañadas que entregas, por lo que será esa cantidad la que se descontará del precio de las nuevas gafas.

Nuestra promesa descuento de reemplazo no se puede usar o combinar con alguna otra oferta, descuento o promoción o en compras de productos en rebaja.

A continuación, detallamos el proceso para cada tipo de tienda:

Para nuestras tiendas físicas: Las gafas dañadas deberán ser devueltas con el comprobante de compra en cualquier tienda Sunglass Hut del país en los primeros 12 (doce) meses a partir del día de la compra, para poder aplicar el descuento correspondiente.

Para nuestra tienda en línea: Realiza tu solicitud de descuento de reemplazo llamando al 01 800 847 1212 o enviando un correo electrónico. Deberás describir la razón de tu descuento de reemplazo, el problema con tu producto (sé muy específico sobre el motivo de tu problema y el estado actual del producto), incluir fotografías del producto (de frente, de costado y con los accesorios) y describir el producto nuevo deseado y su código.

Te enviaremos un correo con la confirmación de la solicitud de tu descuento de reemplazo. Durante los próximos 3 (tres) días hábiles recibirás un correo electrónico con la guía de paquetería. Descárgala e imprímela. La guía tiene vigencia de 5 (cinco) días naturales a partir del día en que la recibes, si no realizas el envío en ese tiempo, deberás realizar el pago por el mismo.

Guarda el producto con todos sus accesorios: estuche original, paño de limpieza y póliza de garantía, en el estado en que se encuentren y en la caja o sobre en el que te lo enviamos. En caso que no incluyas alguno de los accesorios, no podremos efectuar tu descuento. De no haberlo conservado, busca una envoltura parecida que lo proteja. Pega la guía de la paquetería en el exterior de esta caja o sobre. Por favor no lo hagas directamente en el empaque original del producto, ya que el pegamento podría dañarlo y esto haría que se rechace. Utiliza otra caja o envoltura para pegar tu guía y proteger el empaque original.

Lleva tu producto a cualquier sucursal de Estafeta. Te notificaremos por medio de un correo electrónico cuando tu producto llegue a nuestro almacén. O bien, llama al número 01800-847 12 12 para que nosotros te agendemos la recolección. El código de rastreo que te fue proporcionado te servirá para dar seguimiento del paquete, en el sitio web Estafeta.

Cuando el producto llegue a nuestro almacén (en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles), realizaremos un control de calidad durante 5 (cinco) días hábiles para determinar su estado. Si la revisión es exitosa, comenzaremos inmediatamente con el proceso de envío de tu cupón de descuento.

Una vez que la paquetería ha recolectado tu producto y lo entregue en nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico para confirmar su llegada e informarte sobre los próximos pasos a seguir, incluyendo si tu producto fue candidato a un descuento de reemplazo o no.

Te enviaremos tu cupón de descuento al correo registrado en tu cuenta, indicando el código del cupón, valor y fecha de vencimiento. Todos nuestros cupones de descuento tienen una vigencia máxima de 3 (tres) meses y únicamente serán válidos para su uso en nuestra tienda en línea por lo que no podrás hacerlos válidos en cualquiera de nuestras tiendas (físicas) Sunglass Hut. Este cupón de descuento es personal, por lo que no lo puedes regalar, ceder, vender o de cualquier forma transferir a alguien más.

Sólo puedes solicitar un descuento de reemplazo por producto.

CALIDAD GARANTIZADA

Cambio en gafas que tengan algún defecto de fábrica en los primeros 2 (dos) años a partir de la fecha de compra (no incluye micas). Para compras en línea, comunícate al 01800 847 1212.

Si tus gafas tienen algún defecto de fábrica en los primeros 24 (veinticuatro) meses a partir de tu compra, solo tráelas de vuelta a cualquier tienda Sunglass Hut junto con el comprobante de tu compra (ejemplo: tu ticket de compra, factura o confirmación de pedido), y las reemplazaremos por unas gafas iguales, o de un precio similar, y en caso que hubiera alguna diferencia en el precio, únicamente deberás pagar la misma al momento de la entrega de tus gafas nuevas.

A continuación, detallamos el proceso para cada tipo de tienda:

Para nuestras tiendas físicas: Para determinar si tus gafas son candidatas a un reemplazo, deberás llenar un formulario que te entregarán en la tienda Sunglass Hut a la que hayas acudido y presentado los documentos antes mencionados, para iniciar el proceso y determinar si tus gafas son candidatas a reemplazo o no. El reemplazo únicamente se realizará cuando el proveedor determine que el daño proviene de un defecto de fábrica, pues en caso que provenga de un uso incorrecto de las gafas, no serán objeto de un remplazo y en ese caso, podrás hacer uso de nuestra promesa de descuento de reemplazo (cobertura oops).

El plazo máximo de respuesta es de 45 (cuarenta y cinco) días naturales a partir de haber llevado tus gafas y llenado el formato correspondiente. En caso que el proveedor determine que tus gafas son candidatas a reemplazo, podrás recoger tus nuevas gafas en la misma tienda Sunglass Hut, en el plazo antes mencionado.

En caso que Sunglass Hut no tuviera las mismas gafas en existencia por cualquier razón, podrás escoger unas gafas de un precio similar o de un precio mayor, por las cuales únicamente pagarás la diferencia al momento de la entrega de las mismas.

Si no encontraras algunas gafas de tu agrado al momento de realizar tu reemplazo, Sunglass Hut te entregará un vale por el valor de las gafas reemplazadas. Dicho vale tendrá una vigencia de 6 (seis) meses a partir de la fecha de su expedición, para que lo hagas valer en cualquier tienda Sunglass Hut del país. Los vales entregados en cualquier tienda Sunglass Hut únicamente los podrás usar en las tiendas Sunglass Hut, no se aceptarán vales electrónicos para ser usados en la tienda en línea.

En ningún caso Sunglass Hut realizará devolución alguna del precio de las gafas en efectivo.

Para nuestra tienda en línea: Realiza tu solicitud de cambio en la sección Mis pedidos en tu cuenta, deberás describir la razón de tu cambio, el problema con tu producto (sé muy específico sobre los motivos de tu cambio y el estado actual del producto) y cómo deseas que procedamos: (1) enviando un producto igual, (2) uno diferente del mismo valor, o (3) un vale electrónico para hacer un nuevo pedido. También deberás incluir fotografías del producto (de frente, de costado y con los accesorios).

En tu solicitud de cambio deberás describir el producto deseado y su código, puede ser de un (i) costo similar o el mismo producto; (ii) costo menor, en cuyo caso te enviaremos un vale electrónico por la diferencia del costo, al correo registrado en tu cuenta, en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles a partir de la aprobación del cambio; o mayor, en cuyo caso, te haremos llegar un vale electrónico por el monto total de tu compra original, en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles a partir de la aprobación del cambio, para que realices un nuevo pedido pagando solo la diferencia.

Te enviaremos un correo con la confirmación de la solicitud de tu cambio. Si tu producto es aceptado para revisión, durante los próximos 3 (tres) días hábiles recibirás un correo electrónico con la guía de la paquetería. Descárgala e imprímela. La guía tiene vigencia de 5 (cinco) días naturales a partir del día en que la recibes, si no realizas el envío en ese tiempo, deberás realizar el pago del mismo.

Guarda el producto en las condiciones que mencionaste en tu solicitud y con todos sus accesorios (estuche original, paño de limpieza y póliza de garantía) en la caja o sobre en el que te lo enviamos. En caso que no incluyas algún accesorio, no podremos efectuar el cambio. De no haberlo conservado, busca una envoltura parecida que lo proteja.

Pega la guía de la paquetería en el exterior de esta caja o sobre. Por favor no lo hagas directamente en el empaque original del producto, ya que el pegamento podría dañarlo y esto haría que se rechace el cambio. Utiliza otra caja o envoltura para pegar tu guía y proteger el empaque original.

Lleva tu producto a cualquier sucursal de Estafeta. Te notificaremos por medio de un correo electrónico cuando tu producto llegue a nuestro almacén. O bien, llama al número 01800-847 12 12 para que nosotros te agendemos la recolección. El código de rastreo que te fue proporcionado te servirá para dar seguimiento del paquete, en el sitio web de Estafeta.

Cuando el producto llegue a nuestro almacén (en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles), realizaremos un control de calidad durante 5 (cinco) días hábiles para determinar su estado. Si la revisión es exitosa, comenzaremos inmediatamente con el proceso seleccionado en tu solicitud de cambio (de envío del mismo producto, uno nuevo o tu vale electrónico).

Una vez que la paquetería ha recolectado tu producto y lo entregue en nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico para confirmar su llegada e informarte sobre los próximos pasos a seguir, incluyendo si tu producto fue candidato a un cambio, o no.

Te enviaremos tu vale electrónico al correo registrado en tu cuenta, indicando el número de vale y fecha de vencimiento. Todos nuestros vales electrónicos tienen una vigencia máxima de 3 (tres) meses y únicamente serán válidos para su uso en nuestra tienda en línea por lo que no podrás hacerlos válidos en cualquiera de nuestras tiendas (físicas) Sunglass Hut.

La entrega de tu nuevo producto será en misma dirección de entrega de tu pedido original y el tiempo de entrega será enviado por correo electrónico. Si no hubiera existencias del producto que habías elegido para cambio, desafortunadamente tendremos que cancelar tu pedido y te enviaremos un vale electrónico por el monto total de tu compra original, para hacer un nuevo pedido. Sólo puedes cambiar una vez el mismo producto.

FÁCIL VIENE, FÁCIL SE VA

Entregas gratuitas al momento de tu compra en línea (y su devolución). Aplica sólo para servicio estándar y para la primera devolución.

La compra de tus gafas de sol siempre debe ser sencilla, lo que significa que no debes pagar por el envío de las mismas, si las compraste en línea. En Sunglass Hut.com.mx te regalamos el envío estándar de cada una de tus órdenes, así como el de tus devoluciones, en caso de ser necesarias. Esta promesa no aplica para envíos express y únicamente aplica para la primera devolución (de cada orden). INFORMACIÓN DEL ENVÍO

[+] TÉRMINOS ADICIONALES:

Términos adicionales que aplican a nuestra Promesa de la Gafa Perfecta

Nuestra Promesa de la Gafa Perfecta de Sunglass Hut, sólo aplica para gafas de sol compradas por clientes finales (público consumidor). No aplica para todos los demás tipos de compradores, incluyendo re vendedores de gafas.

No aplica para las gafas que se hayan adquirido en cualquier tienda de descuento o outlet o en gafas con descuento de fin de temporada o rebajadas.

Todas las promesas aquí mencionadas, están sujetas a que las gafas de sol devueltas sean genuinas y no estén alteradas.

No aplica en caso de pérdida de gafas o cuando no se presente el comprobante de la compra. En caso de robo, nuestra Promesa de la Gafa Perfecta únicamente aplicará si presentas una copia del acta de denuncia del robo, así como el ticket de compra de las gafas o la confirmación de pedido, que coincidan con aquellas mencionadas en el acta. En este caso únicamente se aplicará un descuento del 50% (cincuenta por ciento) en la compra de unas gafas nuevas, siempre y cuando sean de un precio similar a las gafas robadas.

Para hacer válida cualquiera de las promesas mencionadas, deberás presentarte en la tienda Sunglass Hut de tu elección en el tiempo estipulado para cada promesa, a partir del momento de la compra, o bien realizar tu solicitud en Mis pedidos en el tiempo indicado en cada promesa. Las promesas AJUSTE PERFECTO y LIMPIEZA DE GAFAS sólo son aplicables en nuestras tiendas (físicas) Sunglass Hut y la promesa FÁCIL VIENE, FÁCIL SE VA sólo es aplicable en nuestra tienda en línea.

Para hacer una reclamación respecto de la aplicación de nuestra Promesa de la Gafa Perfecta, el consumidor deberá comunicarse al teléfono del Servicio al Cliente mencionado más adelante, para dar una adecuada solución a dicha reclamación.

En las tiendas Sunglass Hut deberás presentar tus gafas para determinar si las mismas cumplen con los términos de nuestra Promesa de la Gafa Perfecta de Sunglass Hut, respecto de la promesa que quieras hacer valer. La decisión otorgada por las tiendas Sunglass Hut es irrevocable. Sunglass Hut no vende partes ni refacciones de las gafas, por eso deberás solicitar la promesa correspondiente que quieras hacer valer.

En caso que no aplicara ninguna de las promesas de nuestra PROMESA DE LA GAFA PERFECTA, te recordamos que también tienes derecho a hacer una reclamación sobre la garantía del proveedor de las gafas, misma que es independiente de las promesas aquí establecidas. Debes revisar la garantía del proveedor para conocer sus políticas y condiciones de devolución. Las tiendas Sunglass Hut podrán apoyarte, en cualquier caso, durante los primeros 24 (veinticuatro) meses a partir de la compra, a pesar que la garantía del proveedor sea por un periodo de tiempo menor, es decir, Sunglass Hut intercederá por ti para hacer válida la garantía ante el proveedor. Nuestra PROMESA DE LA GAFA PERFECTA de Sunglass Hut no excluye o limita los términos de cualquier garantía de proveedores.

Sunglass Hut se reserva el derecho de cancelar o modificar los términos de esta Promesa de la Gafa Perfecta de forma discrecional en cualquier momento, por lo que desde este momento te obligas a revisar continuamente estas promesas, para conocer los cambios realizados.

En ningún caso Sunglass Hut realizará devolución alguna del precio de las gafas en efectivo en las tiendas (físicas) Sunglass Hut.

Aplicación de Derechos del consumidor

Los beneficios aquí conferidos por Sunglass Hut son adicionales a todos los derechos y compensaciones expresadas por la ley de protección al consumidor vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

Sunglass Hut valora tu privacidad

Sunglass Hut podrá solicitar a los consumidores información personal para hacer valer cualquiera de las promesas aquí establecidas. Sunglass Hut respeta los derechos de privacidad de los consumidores sobre su información personal. Es por eso que Sunglass Hut cuenta con políticas y procedimientos que aseguren que la información personal, sin importar el momento o motivo por el cual fue obtenida se maneje con sensibilidad, seguridad y de acuerdo a la ley. Si los consumidores desean obtener mayor información sobre nuestro Aviso de Privacidad por favor revise el mismo en la siguiente direcciónhttp://www.sunglasshut.com/mx/static/aviso-de-privacidad_26346

Servicio al Cliente

Para dudas o asistencia contacte a Servicio al Cliente de Sunglass Hut al teléfono 01 800 847 12 12, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, o bien, envíe un correo electrónico a la dirección: contacto@mx.sunglasshut.com.
Sunglass Hut de México, S.A.P.I. de C.V. con domicilio en Avenida Vasco de Quiroga 3000, 5to piso, Santa Fe, 01210 Álvaro Obregón, México, Distrito Federal.